Asiantuntijapalvelut

Asiantuntijapalvelut ovat tärkeitä talouskasvun katalysaattoreita ja niiden oma kasvuvauhti on huima. Silti asiantuntijapalveluyrityksiltä puuttuu usein asianmukainen ja kattava markkinointistrategia sekä tuotteistamis- ja markkinointisuunnitelma. Uutuuskirjan avulla on nyt mahdollista korjata tätä puutetta. Kirjassa käsitellään mm. kilpailuetua ja strategisia kasvumahdollisuuksia, palveluprosessia ja blueprintingiä, standardisointia ja räätälöintiä, tuotteistamisprosessia ja -suunnitelmaa, brändisuunnittelua, sisäistä ja ulkoista analyysiä, SWOT-analyysiä, markkinoinnin tavoitteenasettelua, markkinointiohjelmaa ja -budjettia sekä seurantatoimenpiteitä. Aiheisiin avataan kiinnostavia uusia näkökulmia. Kirjaan sisältyy runsaasti esimerkkejä ja laajoja caseja, jotka kuvaavat todellisten yritysten tuotteistamis- ja markkinointiratkaisuja. Professori Uolevi Lehtinen on tutkinut palveluja, luennoinut asiantuntijapalveluista ja erikoistunut markkinointipainotteiseen yrityssuunnitteluun. KTM Satu Niinimäki toimii vakuutustieteen assistenttina. Hänen tutkimuskohteenaan ovat asiantuntijapalveluyritykset. Kirja soveltuu yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen opetukseen sekä yrityksiin ja muihin organisaatioihin suunnittelu- ja markkinointityötä tekeville.